Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami

Dasar Privasi ini merupakan dokumen rasmi yang menjelaskan amalan pengumpulan, penggunaan, perlindungan dan pendedahan data peribadi oleh i1scr ("kami", "platform", "laman web"). Dengan menggunakan perkhidmatan i1scr, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum mendaftar akaun atau meneruskan penggunaan laman web.

1. Maklumat Peribadi Yang Kami Kumpul

i1scr mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi bagi tujuan operasi akaun, pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran dan pematuhan keperluan pengawalseliaan. Maklumat yang mungkin dikumpul merangkumi:

• Maklumat pengenalan diri: nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad atau dokumen pengenalan diri yang sah
• Maklumat hubungan: alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat kediaman
• Maklumat akaun: nama pengguna, kata laluan yang dienkripsi, pilihan bahasa, sejarah log masuk
• Maklumat kewangan: butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX dan mata wang kripto (USDT, BTC, ETH), sejarah deposit dan pengeluaran
• Maklumat teknikal: alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, data sesi dan log aktiviti
• Maklumat tingkah laku: permainan yang dimainkan, pilihan pertaruhan, tempoh sesi dan corak penggunaan

2. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat peribadi yang dikumpul digunakan untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus, termasuk:

• Mewujud, mengesahkan dan menguruskan akaun pengguna anda
• Memproses transaksi kewangan termasuk deposit minimum RM30 dan pengeluaran minimum RM100 dengan tepat
• Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan 24/7 melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Inggeris
• Memenuhi obligasi pengawalseliaan termasuk prosedur KYC, pengesahan umur (21 tahun ke atas) dan pencegahan penipuan
• Menghantarkan komunikasi berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi, makluman keselamatan dan kemas kini polisi
• Menghantar promosi dan tawaran bonus, jika anda telah memilih untuk menerimanya
• Meningkatkan kualiti perkhidmatan, prestasi laman web dan pengalaman pengguna secara keseluruhannya
• Mengesan dan menyiasat sebarang aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun atau percubaan akses tanpa kebenaran

3. Pendedahan Maklumat kepada Pihak Ketiga

i1scr menghormati kerahsiaan data anda. Kami tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dalam keadaan-keadaan terhad berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX dan mata wang kripto
• Pembekal perkhidmatan teknologi yang membantu dalam pengehosan, keselamatan, dan analitik laman web, tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat
• Badan pengawalseliaan, agensi penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah apabila diwajibkan oleh undang-undang atau arahan kehakiman yang sah
• Entiti perniagaan dalam kumpulan korporat yang sama dengan i1scr, untuk tujuan pengurusan dalaman sahaja
• Pihak yang anda berikan kebenaran nyata untuk perkongsian tersebut

Setiap pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terlibat diwajibkan menandatangani perjanjian perlindungan data dan kerahsiaan sebelum diberikan akses kepada sebarang maklumat pengguna.

4. Penyimpanan dan Keselamatan Data

i1scr menggunakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pengubahan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan merangkumi:

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS/SSL versi terkini
• Penyulitan data semasa penyimpanan menggunakan piawaian enkripsi bertahap tinggi
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) untuk pekerja dalaman
• Pemantauan keselamatan berterusan dan ujian penembusan berkala
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akaun pentadbiran
• Sandaran data yang selamat dan prosedur pemulihan bencana

5. Hak-Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna i1scr, anda memiliki hak-hak yang jelas berkaitan data peribadi anda. Anda berhak untuk memohon perkhidmatan berikut melalui saluran sokongan kami:

• Hak mengakses salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda
• Hak meminda maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap
• Hak memohon penghapusan data peribadi anda dalam keadaan tertentu
• Hak menyekat atau membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu
• Hak mudah alih data bagi mendapatkan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin
• Hak menarik balik kebenaran yang diberikan sebelum ini untuk sebarang pemprosesan berasaskan kebenaran
• Hak membuat aduan kepada pihak berkuasa pengawalseliaan yang berkenaan

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak data anda, hubungi pasukan sokongan i1scr melalui live chat 24/7 atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah dan tidak melebihi had masa yang ditetapkan oleh keperluan pengawalseliaan.

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

i1scr menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi laman web, memperibadikan pengalaman anda dan menganalisis corak penggunaan. Kategori kuki yang digunakan adalah:

• Kuki penting: diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan
• Kuki kefungsian: menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan persembahan paparan
• Kuki analitik: membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan laman web untuk penambahbaikan berterusan
• Kuki pemasaran: digunakan dengan kebenaran anda untuk mempersembahkan promosi yang relevan

Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian laman web i1scr.

7. Pengekalan Data

i1scr menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas penutupan akaun, kami mungkin mengekalkan data anda untuk tempoh tertentu bagi tujuan berikut:

• Pematuhan obligasi undang-undang dan pengawalseliaan yang memerlukan pengekalan rekod kewangan
• Penyelesaian sebarang pertikaian, tuntutan atau prosiding undang-undang yang tertunggak
• Pencegahan penipuan dan perlindungan terhadap penyalahgunaan berulang

Apabila data tidak lagi diperlukan untuk mana-mana tujuan yang dinyatakan, ia akan dipadam atau dinyahtanamkan dengan cara yang selamat mengikut amalan terbaik industri.

8. Perlindungan Kanak-Kanak dan Pengesahan Umur

Perkhidmatan i1scr adalah terhad kepada individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak atau individu di bawah had umur yang ditetapkan.

Prosedur KYC kami direka untuk mengesahkan identiti dan umur setiap pengguna semasa pendaftaran. Kami mengambil serius kewajipan ini sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap perjudian yang bertanggungjawab.

9. Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

i1scr berhak meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan pengawalseliaan atau perkembangan teknologi. Apabila pindaan yang ketara dibuat, kami akan:

• Memaparkan notis yang jelas di laman web kami tentang perubahan tersebut
• Mengemas kini tarikh "berkuat kuasa" di bahagian atas dokumen ini
• Menghantarkan pemberitahuan melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun kepada pengguna berdaftar untuk pindaan yang memberikan kesan ketara

Penggunaan berterusan perkhidmatan i1scr selepas sebarang pindaan bermakna anda menerima terma yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum dengan Dasar Privasi terkini kami.

10. Cara Menghubungi Kami

Untuk sebarang pertanyaan, keprihatinan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda, sila hubungi pasukan i1scr melalui saluran-saluran berikut:

• Live chat 24/7 yang boleh diakses terus melalui laman web i1scr dalam Bahasa Melayu dan Inggeris
• E-mel: [email protected]

Pasukan sokongan kami sedia membantu anda tujuh hari seminggu, 24 jam sehari. Kami berusaha untuk merespons setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan penuh perhatian dan dalam masa yang sesingkat mungkin.